Вежливость и клиентоориентированность у магазина заканчивается сразу после продажи товара После покупки оказалось, что в...елосипед не соответствует заявленным на сайте характеристикам
Елена,
Хочу поделиться о своей покупке в магазине ,,Слоненок" .Будучи еще в положении ,я подыскивала кроватку для своей дочен...ьки.Как ,наверное, любой мамочке мне хотелось ,качественную ,надежную ,ну и конечно красивую кроватку.Почему-то у меня вызвал доверие этот интернет магазин. Приобретая у них кроватку ,я рассказала ,что нахожусь в положении и купив товар ,какое-то время пользоваться не буду ,поинтересовалась ,как с проверкой качества и докомплекта ,что если будут какие дефекты т.к собирать ее мы еще не планировали. На что продавец меня заверила,мол ничего страшного,вы не первая кто так покупает ,у вас же есть гарантия ,если что не так ,обратитесь к нам и мы решим любые проблемы.И вот по возвращению домой из роддома ,наша кроватка была уже в собранном состоянии и ожидала малышку.НО какое же было разочарование ,когда я заметила ,что все,абсолютно все деревянные детали кроватки были повреждены,а главное ,что в магазине,сказали ,мол надо было сразу смотреть .Не советую совершать там покупки